Условия возврата

1. Как запросить возврат

Напишите на svroumiantsev@gmail.com с адреса, указанного при покупке. Укажите дату и сумму оплаты, причину обращения и удобный способ связи. Не отправляйте полные данные банковской карты.

2. Как рассчитывается сумма

Пользователь может отказаться от услуги в любое время. Из суммы возврата могут быть удержаны стоимость уже использованных разборов пропорционально тарифу и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора.

Если доступ не предоставлен по вине Исполнителя и пользователь не смог воспользоваться сервисом, оплаченная сумма возвращается полностью.

3. Срок рассмотрения

Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. После положительного решения деньги направляются тем способом, который допускают платёжный оператор и банк. Срок зачисления зависит от банка получателя.

4. Техническая ошибка

Если разбор списался, но результат не сформировался, сначала обратитесь в поддержку. После проверки Исполнитель восстановит разбор либо предложит другой предусмотренный законом способ урегулирования.

5. Законные права

Эти условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Реквизиты и контакты

Исполнитель: ИП Румянцев Сергей Сергеевич

ИНН 402807838797
ОГРНИП 325400000062800
Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Услуги оказываются без НДС.

Email: svroumiantsev@gmail.com
Телефон: +7 995 057-25-45
Telegram: @Svroum